FAQ

Foire aux questions (FAQ)❓

🧤Les mitaines sont elles chaudes ?

Chez Olyne France, nos mitaines sont pensées pour te garder au chaud tout en restant stylé. Elles sont confortables, respirantes et adaptées à la vie quotidienne.

- Mélanges de fibres doux et isolants (maille souple, acrylique)

- Confortables même sur longues périodes

- Design pensés pour durer et se coordonner à ton look

🚚 Quel est le délai de livraison ?

Préparation de commande : 1 à 2 jours

Livraison : généralement 3–7 jours ouvrés selon la destination, nous te contactons quand ton colis n'est pas loin de ton lieu de livraison.

💳 Combien coûte la livraison ? 

Chez Olyne France, la livraison est gratuite, donc le client n'a rien à régler.

⏪ Retours

Vous disposez de 14 jours pour réclamer un retour. (Voir politique de remboursement)

💳 Paiements sécurisés

Nous garantissons que tous les paiements sur Olyne sont 100% sécurisés grâce à un système de cryptage SSL conforme aux normes bancaires. Aucune donnée bancaire n’est stockée.

Un large choix de moyen de paiement est mis à disposition.

🧼 Entretien des mitaines

Pour garder tes mitaines en excellent état :

✔ Lave à la main ou en cycle délicat
✔ Évite l’eau trop chaude et le sèche-linge
✔ Étends à plat loin d’une source de chaleur directe

Grâce à cela tu pourras prolonger le confort et la durabilité du produit.

🤔 J'ai une autre question ?

Si jamais la FAQ n'a pas répondu à une ou plusieurs question(s) que tu te poses, n'hésite pas à nous contacter par mail : olynefrance@gmail.com